12月16日下午，我們跟隨學校老師來到洛陽師範學院舊校址學生宿舍進行消防安全隱患的排查同時為當地居民舉辦一些簡單的活動豐富一下活動。在走訪調查中，我們了解到本小區的住戶多為因洛陽市進行城區規劃建設而暫時失去居所的原聶灣村居民，同時發現社區現在存在很多安全隱患，這使我明白社會工作者所存在的必要意義。

一、社區目前所存在的問題

1.社區居民多為老年人，且年齡層次跨ω度大。

2.社區沒有供暖設備，社區居民存在一定需求。

3.社區由村主任管理，缺乏科學完備的管理體系。

4.樓道內、拐角處居民雜物堆積嚴重，在每層樓有個別居民自己擺放的垃圾桶或者晾衣鐵架，缺乏統一的管理和分配。

5.居民自己改造廚房，存在一定的安全問題。

6.社區的充電樁簡陋，僅用一個鐵→皮覆蓋在插座上，容易漏電，且電動車充電需求量大，供不應求；同時存在居民將排插連接起來從自己的屋子充電，容易引發安全事故。

7.電動車亂停亂放，沒有對其進行合理的規劃以及數量規格的信息統計。

二、社會工作者應發揮的作用展望

1.社工應與社區管理者取得聯系，達成共識，掌握社區居民的初步信息。在對一個社區進行活動和工作時，掌握其一定的信息是必要的，方便之後社工的工作。

2.組織“誌願者+社工”模式，對社區的居民進行實地調研。運用田野調查法、個案訪談、調查問卷等方式，切實了解他們的需求，並針對他們的需求劃分層次，區分迫切需求、遠大目標。中山大學社會學與社會工作系張和清教授在廣東雙白社工計劃中說：“我們不應該去想象居民的困難與需求，應該‘入戶’‘談心’。要將社工的專業方法與本土老百姓的生活和群眾工作方法整合起來，並加以創造性地運用。‘入戶’、‘談心’和群眾喜聞樂見的傳統節假日活動等就是本土化的整合的專業社會工作方法，因著傳統文化土壤的豐富性決定了群眾工作方法的多樣性，使得本土社會工作方法策略豐富多彩，超越了‘三大方法（小組工作、社區工作、個案工作）’”。

3.對收集的信息進行定量與定性分析，總結概括社區的特征，針對社區的特點、人群制定社工為這個社區所需進行的服務方向。就目前所獲得的資料看，聶灣村臨時安置小區老年人居多且屬於具有臨時性質，社工的服務方向應當註重社區融入、社區管理、老年人服務者三個方向。

4.社工針對老年服務群體應采取個案工作和小組工作綜合運用的方法，同時在社區融入與管理應當使用社區工作和社會工作行政方法，發揮社會工作的專業優勢，更好的服務社區居民。針對老年群體所策劃的活動應圍繞養老、養生保健飲食、體育活動等方面設計活動，同時擴大社工的影響力，讓更多人的居民了解社工，參與到我們所組織的活動中來，每次活動結束後，邀請參與者進行分享，為服務策劃提供建議，促使服務計劃更優，形成良性循環。

5.社工在舉行活動時，留意活動中的積極分子、有管理能力、有威望的老年人，幫助社區組建一支社區的自治團隊，實現社區內部事務有人管、有人幫，從而達到社區自治的目的。當項目結束時，社區不會因項目的結束而變得無人組織與管理的場面。

感謝學校提供的實踐活動機會。在本次活動中，使得社會工作的優勢展現出來，讓我進一步增強了專業認同感，明白社工的必要性。活動本身有助於我們自身積累實踐經驗同時當活動圓滿完成時，自我成就感的滿足，這是難能可貴的。希望在下一次活動中，可以更好地將自己所學知識應用到實踐中去。